35歲的樺仔是土生土長的香港人，職業的士司機。入行6年以來，首次因生意而有驚慌感覺是在疫情之初，因為生意額跌了九成。疫情前疫情後，樺仔形容為一個天一個地，「在24小時內發生，年初三、初四還有生意，初五是我6年來最差的一日，我要倒貼$25車租。」
疫情期間，最窩心的是一位他不認識的乘客，第一次透過網站聯絡他，上車後第一件事不是告訴他去哪兒，而是給他一袋約100個口罩，「他指名道姓說，樺仔，有哪個司機手足需要口罩便派給他們，也給了我一疊消毒紙巾，叮囑我每日也要拭抹車子，如果物資不足夠便找他再拿取。」
樺仔相信生意好與否，取決於車子是否潔淨，乘客對他們有沒有信心。他們是服務行業，在車上佩戴口罩，設有酒精搓手液是最基本條件。「唯一辦不到的是無法為乘客探熱，會勸喻乘客保持衛生。」他苦笑，他常常遇到一些乘客的陋習，最誇張的是客人為小朋友換尿片後，將尿片後放在座位旁的縫隙，「這是公共衛生，不想受到感染的話，你都要出一分力，大家也要出一分力。疫情只是一場大雨，雨後一定會天晴，大家好好感受一些好天的日子。」
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